В соответствии со Ст. IV ПРАВИЛ обмена непродовольственных товаров ( Приложение N1 к Постановлению Правительства N1465 от 8 декабря 2003 г),Потребитель вправе в течение 14 календарных дней со дня покупки обменять либо вернуть товар надлежащего качества, если приобретенный товар не подходит по форме, габаритам, фасону, размеру, расцветке или не может быть использован по назначению по иным причинам. Требование потребителя об обмене товара или возмещении его стоимости выполняется, если товар не использовался, не утратил своих потребительских свойств, сохранены все пломбы, печати ( если имелись изначально) и представлены доказательства покупки товара у определенного продавца, имеется кассовый чек и гарантийный сертификат, удостоверяющий факт покупки, выданный потребителю вместе с проданным товаром.